Aviso de Privacidad
‍Última actualización: Abril, 2024.

I. Responsable del Tratamiento.
Seguros Tecnológicos de México, S.A.P.I. de C.V. (en lo sucesivo “Kodda”) con domicilio en calle Blvd. Antonio L. Rodríguez 1888, en la ciudad de Monterrey, Nuevo León, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección y tratamiento de los mismos bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la legislación aplicable. Para lo anterior, pone a disposición del Titular el presente Aviso de Privacidad.

Para efectos del presente Aviso de Privacidad, el término Titulares y Clientes será utilizado de manera indistinta.  
Al respecto, le informamos lo siguiente:

II. Finalidades del tratamiento.
Los datos personales que recabamos a través del Sitio Web y la aplicación móvil (las “Plataformas”) los utilizaremos para las finalidades que se describen a continuación:

- Información relacionada con el estado de la salud física del cliente, a saber, nivel de estrés, alergias, peso corporal, hábitos, medidas, antecedentes médicos, etc.
- Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con el Titular, derivadas de los productos o servicios suministrados por las Plataformas.
- Elaborar facturas para por la prestación del servicio que otorga la plataforma.
- Informar y enviarle alertas sobre cambios en el presente Aviso de Privacidad.
- Realizar estudios internos sobre los datos demográficos, intereses y comportamientos de los Titulares; lo anterior se realiza a través de sistemas automatizados y dicho sistema no arroja datos personales del Titular.
- Almacenar la información que se proporciona por el Titular dentro de los servidores.
- Verificar y confirmar la identidad o cualquier dato del Titular.
- Realizar y dar seguimiento a preguntas, investigaciones y/o revisiones de las actividades, operaciones, quejas y/o reclamaciones del Titular relacionados con los productos o servicios proporcionados por Kodda.
- Dar cumplimiento a cualquier disposición legal aplicable.
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III. Datos personales que serán recabados y tratados.
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Registro. - Al momento en que el Titular utiliza esta opción, se registra dentro de las Plataformas proporcionará, entre otros datos, su correo, nombre completo y número telefónico.

Asimismo, el Titular de la cuenta proporcionará la siguiente información dentro de las Plataformas:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Contraseña
- Fecha de nacimiento
- Datos de pago, facturación e información bancaria

Los datos antes mencionados y que el Titular proporciona en la Plataforma con el fin de prestar los servicios contratados mismos que serán almacenados por Kodda.
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Los datos personales podrán y serán compartidos con un tercero o terceros ajenos a Kodda quienes podrán estar encargados del procesamiento de los pagos, asesoría respecto de la prestación de los servicios ofrecidos desde la Plataforma con el fin exclusivo.

Kodda utilizará la información que los Titulares compartan, a través de la Plataforma, para realizar y cumplir con las finalidades del tratamiento mencionadas en el apartado II. del presente Aviso de Privacidad.

Kodda podrá utilizar dicha información para fines propagandísticos o para ofrecerle servicios o productos.

Kodda podrá utilizar dicha información para: (i) registrar los datos y otra información necesaria para la comunicación; (ii) Poder informar a los funcionarios públicos de conformidad con la legislación en caso de solicitud de asuntos de seguridad nacional; (iii) para informar a los Titulares sobre productos que pudieran ser de su interés; (iv) conocer el perfil de los Titulares para efecto de utilizarlo para fines de publicad y marketing; (v) proporcionar a los Titulares sugerencias por parte de otras instituciones contratadas y nuestros servicios; (vi) evaluar quejas y sugerencias de los Clientes relacionado con nuestros servicios.

IV. Tratamiento de la información
El presente Aviso de Privacidad aplica a la información que recopilamos en y a través de las Plataformas o que el Titular de los datos proporcione directamente cuando visita o utiliza las Plataformas, servicios en línea, servicios de mensajería, redes sociales y cuando obtenemos información de otras fuentes que están permitidas por la legislación aplicable. Es importante mencionar que, las Plataformas pudieran contener enlaces a sitios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Kodda.

La información mencionada anteriormente es recopilada de forma automática cuando visita alguna de las Plataformas. Cuando el Titular interactúa con nuestros servicios recibimos información de sus dispositivos (dirección IP, historial de navegación, ubicación, navegador web y los datos de su dispositivo móvil).

El Titular podrá utilizar los datos para proporcionarle servicios basados en la ubicación, como publicidad, resultados de búsqueda y otro contenido personalizado. También se podrán utilizar cookies y otras tecnologías para recopilar información general y estadística sobre las actividades de los Titulares.  

V. Transferencia de datos.
Le informamos que sus datos personales podrán ser compartidos con las siguientes personas:
- Accionistas de Kodda.
- Filiales directas / indirectas.
- Instituciones y organizaciones con las que nos hemos asociado para llevar a cabo nuestras actividades.
- Instituciones de las que obtenemos servicios de almacenamiento para nuestros datos en el entorno de la nube.
- Instituciones contratadas que nos brindan un servicio de envío de mensajes electrónicos comerciales a nuestros Clientes.
- Varias agencias nacionales y extranjeras, compañías de publicidad, compañías de encuestas y otros terceros, para propósitos de mercadeo, con el fin de brindarle servicio y satisfacción al cliente.
- Instituciones gubernamentales que así lo requieran de conformidad con la legislación aplicable.

Asimismo, en el supuesto en que el Titular de los datos realicé una solicitud de productos a terceros por medio de las Plataformas, el Titular al aceptar el presente reconoce y acepta que Kodda podrá compartir su nombre, apellidos y dirección con dichos terceros para que puedan proveerle los productos.  

Los datos del Titular podrán ser transferidos por Kodda sin consentimiento del titular en los supuestos establecidos en la legislación aplicable. En cualquier otro caso, Kodda requerirá su autorización para realizar la transferencia de datos que resulte necesaria para la prestación de los servicios solicitados.

VI. Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso en que este desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestro registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de los derechos ARCO usted deberá presentar la solicitud respectiva vía correo electrónico a development@kodda.com. Dicha solicitud deberá contener: (i) su nombre completo y domicilio para comunicarle la respuesta; (ii) copia del documento que acredite la identidad o, en su caso, la representación legal (iii) la descripción de los datos personales de los que se busca ejercer algún derecho ARCO; (iv) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales; (v) el derecho ARCO que pretende ejercer; y (vi) un breve relato de los motivos por lo que pretende ejercer el derecho ARCO.
Kodda le comunicará dentro de un plazo de 20 (veinte) días hábiles siguientes a la presentación de su solicitud, la respuesta a la misma. La cancelación de sus datos estará sujeta a lo previsto en el artículo 26 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
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VII. Revocación del consentimiento.
Usted puede revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, a efecto de lo cual, usted deberá enviar la solicitud respectiva vía correo electrónico a la dirección development@kodda.com acompañada de la información y documentación mencionada en el rubro “Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición” del presente aviso de privacidad. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento podría implicar que Kodda no se encuentre en posibilidades de seguir prestando el servicio que solicitó, o la conclusión de su relación con Kodda. Asimismo, deberá considerar que no en todos los casos podremos atender su solicitud o detener el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales por un plazo adicional.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través de las Plataformas. Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá llamar comunicarse a través del correo electrónico development@kodda.com
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VIII. Limitación al uso y divulgación de datos personales.
Adicionalmente, con el objetivo de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (“PROFECO”), con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con esta.
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IX. Candados de seguridad.
Con la finalidad de brindar una mayor protección y confidencialidad de las comunicaciones entre los usuarios registrados dentro de las Plataformas, Kodda implementará todas las medidas de seguridad posibles para efecto de brindar mayor seguridad a los Titulares.
No obstante lo anterior, y toda vez que dichas medidas son proporcionadas por terceros, Kodda no será responsable por las vulneraciones a la seguridad de las Plataformas que pudieran ser ocasionadas por terceros.
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X. El uso de cookies, web bancos o cualquier otra tecnología similar o análoga.
1. Sitios para recopilar información En Kodda utilizamos diversas plataformas y sitios para recopilar información que usan "cookies", que son archivos de texto que se colocan en su computadora, para ayudar al sitio a analizar cómo los Titulares los usan.
2. Información recopilada a través de cookies y tecnologías similares.Kodda y los terceros proveedores de servicios utilizan “cookies”, “web beacons” y otras tecnologías para recibir y almacenar ciertos tipos de información cada vez que los Titulares interactúan con las Plataformas a través de su dispositivo móvil o equipo de cómputo. Una “cookie” es un pequeño archivo que contiene una cadena de caracteres que se envía a su computadora cuando visita un sitio web. Cuando vuelve a visitar alguna de las Plataformas o los sitios de los proveedores de servicios, la “cookie” les permite a los sitios de los proveedores de servicios reconocer su navegador. Las “cookies” pueden almacenar identificadores únicos, preferencias del Titular y otra información. Puede reiniciar su navegador para rechazar todas las “cookies” o para indicar cuándo se está enviando una “cookie”. Sin embargo, es posible que algunas funciones o servicios de la Plataforma o los sitios de los proveedores de servicios no funcionen correctamente sin “cookies”. Utilizamos “cookies” para mejorar la calidad de nuestro servicio, incluso para almacenar las preferencias de los Titulares, hacer un seguimiento de las tendencias de los Titulares.

Por su parte, las webs beacons son imágenes insertadas en una página de internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del Titular, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

Le informamos que utilizamos cookies y web beacons para obtener información personal de usted, como la siguiente:
- Su tipo de navegador y sistema operativo.
- Las páginas de Internet que visita.
- Los vínculos que sigue.
- La dirección IP.
- El sitio que visitó antes de entrar al nuestro.

Estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Existen diversos sitios en las Plataformas que pueden conectarse con otros sitios web que no funcionan bajo las políticas de privacidad de la Plataforma. Cuando usted se conecta a otros sitios web, las políticas de privacidad de las Plataformas y el presente aviso ya no tienen validez. Invitamos a los Titulares a revisar las políticas de privacidad, así como el aviso de privacidad correspondiente de cada sitio antes de revelar cualquier información de identificación personal. Todos los datos que se recopilen deberán ser actualizados para los fines que fueron recabados y en caso de que los datos dejen de ser necesarios para las finalidades previstas por Kodda deberán ser cancelados.

XI. Modificaciones al Aviso de Privacidad.
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios a nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través del envío de un mensaje a su correo electrónico que sea proporcionado en su registro.

XII. Consentimiento.
Al ingresar y usar cualquier de las Plataformas, el Titular otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos de conformidad con el presente aviso de privacidad. Cualquier duda o comentario respecto al presente aviso de privacidad, así como el ejercicio de cualesquiera otros derechos que por la ley le corresponden, deberán dirigirse al encargado de avisos de privacidad al correo electrónico development@kodda.com. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de que usted considere que el tratamiento de sus datos personales constituye alguna violación a las disposiciones de la ley, podrá acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).